全新CTC服务订阅 | 从设备维护到试验保障，让关键测试更从容

于 2026-10-21 18:52:56 发布 9 0 0

HBK中国应用技术中心（HBK CTC）成立于2021年，下设技术支持、本地开发、工程服务、HBK中国学院四个部门。中心现有15名高素质专业人才，包括博导、博士及国家一级注册计量师等，技术实力雄厚。我们秉承“聚焦客户、支持业务”的宗旨，在eVTOL、新能源汽车、风电（在岸/离岸）、工业及工程机械故障诊断与应力分析、医疗器械测试等领域，为国内外客户提供全方位专业技术服务，广受业界认可。

“CTC服务订阅”是HBK CTC在传统客户服务基础上推出的全新升级模式。该服务以重大试验保障、主动设备维护、专属定制培训为核心，旨在帮助用户降低产品测试关键环节的不确定性，确保在有限的测试窗口期内获取连续、可靠的数据。通过快速响应的专业技术支持与定制化资源赋能，用户可根据项目与团队需求，获取更主动、精准的技术增值服务，最终实现设备、人员与测试任务的高效协同。

1.重大实验保证

把支持前移到关键试验开始之前

适用于新产品鉴定与验证、极端环境测试、高成本破坏性试验，以及其他窗口有限、难以重复的重要试验。根据项目需要，服务可涵盖：

试验前的全测量链检查
现场零响应时间支持
应急库存支持（结合当时本地库存情况）
专业数据后处理支持
临时授权支持
测试电脑支持

2.主动设备维护

从故障响应，转向更有计划的设备管理

适用于长期监测、高频使用或设备数量较多的场景，对系统稳定性和测量精度通常有更持续的要求。如果内部维护资源有限，设备状态管理也容易成为团队额外负担。根据项目需要，服务可涵盖：

定期设备"健康体检"
基于预测的部件更换
主动式软件版本更新
携带专用设备进行检查
测试电脑调试
固件升级

3.专属定制培训

让培训内容与岗位任务真正匹配

当实验室项目密集、人员调整频繁，通用课程往往难以覆盖实际工作中的具体问题。CTC服务订阅可根据岗位要求和业务场景设计培训内容。根据项目需要，服务可涵盖：

全定制化培训课程
高级技能开发，如OpenAPI或者OpenDAQ
高度匹配员工岗位工作要求
资深授课讲师

哪些团队更适合关注CTC服务订阅？

当测试系统复杂度、项目价值和现场任务增加时，服务支持的价值会更加直接。以下场景可作为参考：

拥有大量测试设备
拥有复杂系统，如ANCT，Pass-by，大型阵列系统，大通道路谱采集，edrive/EPT等
有大量外场测试需求
具有行业产品认证或鉴定资质
测试对象为高价值目标
测试能力无法匹配测试需求

两种订阅方案，匹配不同支持深度

CTC服务订阅设置了两种方案，主要配置和区别如下：

甄选服务 (Preferred service )

5天重大试验保障或主动设备维护
2天专属定制培训
2个线下培训班席位
专属技术支持服务人员及热线
技术支持需求优先响应
远程服务优先响应

尊享服务（Premier service ）

10天重大试验保障或主动设备维护
5天专属定制培训
5个线下培训班席位
专属技术支持服务人员及热线
技术支持需求优先响应
远程服务优先响应

服务范围覆盖HBK相关团队销售的S&V、T&M及IMS产品。具体服务配置与适用条件，请以双方确认的订阅方案为准。除了订阅套餐之外，CTC的三种服务也可以按需购买。

让专业支持更靠近测试现场

从关键试验前的系统检查，到日常设备状态管理，再到与岗位需求紧密结合的能力建设，CTC服务订阅希望解决的是同一个问题：如何让测试团队在关键节点拥有更充分的准备，并把更多精力投入研发与验证本身。如果您的团队正在规划重大试验、管理复杂测量系统，或希望提升设备与人员的协同效率，欢迎联系HBK，进一步了解适合您的服务组合。

您还可以通过如下方式联系我们，了解更多产品与应用详情：

邮箱：cn.info@hbkworld.com

官网：https://www.hbkworld.com/zh

电话：400-900-3165（周一至周五9:00-18:00）

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