体验决定价值 | SOLIDWORKS 客户案例（苏州八方电气）

2021年8月19日 浏览：1637
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八方电气（苏州）股份有限公司是一家全球化的电动自行车驱动系统及组件研发制造 的国家高新技术企业。 十多年来，八方电气一直专注于开发电动车辆的组件和成套系统，现已成长为一家整 套驱动系统的全球供应商。


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八方电气的产品主要出口欧美地区为主。 众所周知，欧美等发达国家对于产品的要求非 常严 苛，不仅要求高品质，还很注重于产品的体验。
起初，八方电气会通过在 CAD 软件中截图或实物拍摄的方法来制作产品说明书。但是用户反馈，这类说明书不够直观，不好理解，有些图片打印后比较模糊，对产品的交流体验较差。甚至因为说明书翻译错误，出现歧义等情况而被客户投诉。
面对这样的问题，八方电气董事兼研发总监贺先兵先生深刻理解了“酒香也怕巷子深”的道理。产品质量再好，若不能给客户提供优秀的产品交流体验，也会让客户对产品的体验评价大打折扣。痛定思痛，八方电气积极寻找解决方案。经过认真详细的评估分析，八方电气确定了智诚科技的“三维可视化交流解决方案”正是他们寻找的良方。
通过部署 SOLIDWORKS 产品， 大大提升了产品的客户使用体验！ 用户反馈， 通过 SOLIDWORKS Composer 制作的产品说明书看起来非常的棒！ 简单易懂，而且非常直观，跟那些欧美厂商相比也毫不逊色。
除此以外，SOLIDWORKS Composer 制作的那些产品安装操作视频，让八方的用户感到惊艳，因为以动画的形式来展示产品，简直就是傻瓜式的，观看起来没有任何阻碍。
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