求助ANSYS高手:ansys 无法调用系统命令！！

ansys APDL调用/sys: 这一命令时，出现如下错误：
‘cmd.exe 不是内部或外部命令，也不是可运行程序或批处理文件’，有高手知道为什么吗？
我安装的ansys是15.0 64位版本的，尝试过重新安装ANSYS，安装结束时提示有重要安装错误如下，我想跟这个有关系所以也贴出来：
###### Error #######
'cmd.exe /c xcopy.exe /E /C /Y /R /I /F "E:\prereq" "d:\Program Files\ANSYS Inc\v150\prereq"' terminated after 5 attempts with the following error(s):
Unknown error
Exit Code: 1Unknown error
Exit Code: 1Unknown error
Exit Code: 1Unknown error
Exit Code: 1Unknown error
Exit Code: 1
但是打开ansys,基本的东西都还能用。