ANSYS workbentch导入图形刷新后显示ANSYS WBU.exe encountered a problem

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小弟最近刚刚起步学习ANSYS workbentch，可是遇到了很多麻烦，周围人没有会这个软件的，求论坛里的好心人帮帮我。当我打开软件，新建static structural，然后倒入模型，刷新geometry的时候，就会出现图片中的状况，希望好心人能帮帮我解决这个问题，感激涕零啊