求解器错误

在用workbench算结构静力学分析时，可以正常加载几何体，可以画网格，也可以加载条件。但在最后solve的时候出现an error occured inside the solver module!的警告，而且重启电脑，关防火墙，关杀毒软件，断网，重装软件 ，检查内存这几种方法都试了仍不能计算。在其他计算中如热分析等也是这种情况。不知道是什么问题，哪位高手能帮忙解决一下问题吗，多谢！这里是软件的截图。静力分析中用的是一个简单的长方体，一个面固定约束，另一面加载一个集中载荷P。