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ansys软件出错，求大神帮忙。愁死我了

打开ANSYS和ANSYS的帮助文档之后,只要一打开浏览器就出现这个错误,搞得心情很烦躁!!!
希望大神指点!!!!!!!!!!!!!
错误描述:ANSYS ERROR There was an error reading the command prefix Accept-Charset
而且现在help都打不开了，重装也不行。开始里面也打不开，一个大框提示什么null

QQ截图20130923125935.png

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